什么是商业智能BI？一文看懂

对于企业来说，商业智能BI的功能非常丰富，可以有效解决企业在处理数据相关流程时遇到的问题。当然除了各种功能模块，商业智能BI主要负责实现业务流程和业务数据的规范化、流程化、标准化，打通ERP、OA、CRM等不同业务信息系统，整合归纳企业数据，利用数据可视化满足企业不同人群对数据查询、分析和探索的需求，从而为管理和业务提供数据依据和决策支持。

一、商业智能 BI

简单来说，商业智能BI指的就是主要由数据仓库、数据分析、查询报表、数据可视化组成的数据类技术解决方案，可以将海量杂乱的数据转化为可用的信息，满足企业不同人群对数据查询、数据分析和数据挖掘的需求，从而为业务和管理人员提供信息支撑，促进业务发展，辅助进行决策。

商业智能BI - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

商业智能BI已经有了数十年的发展历程，期间不断更迭的概念理论以及产品形态为现今成熟的商业智能BI产品打下了良好的根基。2013年商业智能BI最新的定义“商业智能BI是一个概括性术语。它包含了应用、基础结构、工具，以及提供信息访问和分析加以改进、优化决策表现的最佳实践”，基本上就是当前商业智能BI的形态。

当前环境下，主流的商业智能BI产品有了一个明确的定义，也有了基本的形态，大概有三条，分别是：

第一，商业智能BI是一套完整的由数据仓库、查询报表、数据分析等组成的数据类技术解决方案。

第二，商业智能BI可以将企业不同业务信息系统（ERP、CRM、OA）中的数据打通并进行有效的整合。

第三，商业智能BI可以借助合适的查询和分析工具快速准确的提供可视化分析或报表，为企业提供决策支持。

二、BI 和 IT 信息化的关系

我们都知道，目前被各行各业企业广泛应用的业务信息系统就是企业IT信息化的初级阶段，也可以说是信息化建设中的底层位置，主要负责对业务流程进行信息化改造，再进行线上化、规范化、标准化的基础上提效降本，并在系统数据库中沉淀大量数据。

那么这些数据应该如何应用呢？这就到了商业智能BI的位置。商业智能BI在企业中主要承担承上启下的责任，一方面有效整合下层的各部门业务系统数据，另一方面将数据输出实现数据资产价值化。就这样围绕数据形成了一整套数据战略体系，同时也是企业信息化建设中重要的一部分，在数字化转型企业中应用也非常广泛。

企业信息化 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

企业的IT信息化建设可以分为两个阶段：一个是业务信息化，一个是数据信息化。这样对比讲，一般的用户更容易理解一些。

● 业务信息化

企业使用的ERP、CRM、OA、自建的业务系统等，业务系统的建设都统称为业务信息化。业务信息化的主要作用是管理企业的业务流程，通过规范化、标准化、线上化，来提高业务运转效率、降低企业人力、时间、精力等成本，是业务管理思路的体现，也是现代常见的企业管理内容。

● 数据信息化

像我们经常所听到的大数据、商业智能BI、数据分析、数据挖掘等我们都统称为数据信息化。数据信息化可以帮助企业全面的了解企业的经营管理，从经验驱动到数据驱动，降低情绪、心理等主观影响，形成以数据为基础的业务决策支撑，提高决策的准确性，这是企业更高层次的企业管理方式。

信息化建设具有连贯性，没有业务系统的建设，就不会有数据的沉淀，而没有数据的沉淀，就没有建设商业智能 BI 的基础。同时，商业智能 BI 的建设能够反向推动业务信息化的建设，优化业务流程的同时提高数据的质量。

三、BI 的主要用户

业务信息化的主要使用对象：一线业务执行层，更多是从业务视角出发，录入数据、记录流程、查看业务信息。

数据信息化的主要使用对象：管理决策层，更多的是从管理视角通过商业智能BI可视化分析去定位问题、分析问题，最终形成业务决策。

商业智能BI - 派可数据商业智能BI可视化分析平台

两个细节要点：

第一，没有任何一个管理决策层、领导会没事打开财务系统看财务数据，打开 OA 系统看看合同信息，高层领导不会看这些明细数据细节，也不会进到各个系统里面去看。也就是说，业务信息化不是给这一层领导来使用的。

第二，管理决策层是不是一定是指的企业最高层的领导，不见得，可以是企业各个组织层次中带有管理决策属性的人员，这些管理决策人员都可以通过商业智能BI提供决策支持。

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