本文转自:人民日报客户端
公新文 贺林平
为全面开展便民服务,更好地推广文明养犬政策,自5月1日起,广州市天河区在黄村街“优托邦商圈宠物世界”打造天河文明养犬一站式服务站。在服务站内犬主可享受犬只办证、疫苗注射、犬只领养、养犬指导等咨询和业务办理服务,为市民带来更丰富、更便利、更全面的一站式养犬服务。
天河文明养犬一站式服务站由广州市公安局天河区分局会同天河区农业农村局、广东省宠物行业协会、广州市犬只留验所、“优托邦商圈宠物世界”等单位和机构联合搭建,是广州市内首家养犬一站式服务线下实体工作站,有效综合政府各相关职能部门、社会养犬机构组织和企业等单位。
通过近两个月来的服务运行,一站式实体服务站提供的便民服务和以往线上的单一服务相比,“服务站”不仅能提供更优、更详细的咨询服务,也能让各犬主在“服务站”即可获取所需的服务并享受相应政策优惠,无需在不同地方进行多次操作,进一步提高了服务的效率和方便性。
据了解,每月第三周周二是“服务站”养犬服务日,天河区公安分局、区农业农村局会派出专人到服务站现场提供养犬业务咨询、办证、犬只健康检查、诊疗、疫苗等服务。群众可以在“服务站”享受到由广州市犬只留验所人员提供领养犬只的咨询服务,选择适合自己的犬只,并接受相关的领养手续办理指导。
“服务站”不定期邀请训犬专业人士提供养犬指导服务,帮助犬主解决养犬过程中遇到的问题,如犬只训练、日常护理、饲养管理等方面;邀请宠物医院为犬主提供定期的免费或优惠的犬只健康检查、诊疗,由天河区农业农村局提供免费疫苗注射。此外,“服务站”还会举办文明养犬讲座,向犬主普及文明养犬知识、普及文明养犬行为规范和养犬法律法规,提高犬主的文明养犬意识和素养。
警方相关负责人表示:天河文明养犬一站式便民服务工作站实体化的正式运作,是全面整合社会资源、为市民在养犬过程中提供最大便利的全新举措,展现了广州致力提升城市管理水平和公共服务质量的决心。
下一步,天河文明养犬一站式服务站还将持续更新优化便民服务,计划陆续推出互助训犬、流浪犬救助、宠物朋友圈、宠物医疗等特色服务,为市民带来更丰富、更便利、更全面的一站式养犬服务,以满足爱犬人士市民的需求。相关部门将进行新工作站点的选址,在设施条件成熟的物业小区或者商业广场选择合适的区域设置新的示范工作站点(遛犬场所),配置相关的文明养犬宣传设施,让服务工作站点在全区铺开联网。
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