老时说 | IT/OT融合的概念及其在制造业中的作用(上)

【作者：时培昕 寄云科技CEO】

近来，许多人询问老时：“什么是IT/OT融合？为什么OT需要跟IT融合？IT/OT融合对制造业来说又意味着什么？”考虑良久，老时想了想还是应该结合这些年的实践与思考，与各位分享下个人见解。

适逢当下ChatGPT正在大展身手，老时与ChatGPT进行了一场关于IT/OT融合的沟通问答，借助其强大的知识管理能力，整合完成了第一部分的内容分享，而在第二部分，老时将着重结合具体案例，阐述IT和OT融合在制造业中的应用场景。

Q1 如何定义IT技术和OT技术？

IT和OT是两种不同的技术领域，它们分别代表了信息技术（Information Technology）和运营技术（Operational Technology）。简单来说，IT是指用于数据处理、存储、传输和管理的技术，包括计算机、网络、软件等；而OT是指用于控制和监控实际物理过程和设备的技术，包括传感器、控制器、机器人等。

IT技术主要应用于企业内部的信息管理、业务处理、数据分析等领域。在制造业中，IT技术主要用于生产计划管理、库存管理、供应链管理、质量管理等方面。IT技术的优势在于数据处理和信息管理的高效性和精确性，能够帮助企业实现信息化管理和数字化转型。

OT技术主要应用于现场运营控制、设备监控、数据采集等领域。在制造业中，OT技术主要用于生产过程的控制、设备的监控和维护、质量检测等方面。其优势在于对实际物理过程和设备的直接控制和监控能力，能够帮助企业实现生产自动化和智能化。

Q2 请详细介绍一下IT和OT融合的概念

IT和OT融合的理念在于将信息化和工业化相结合，实现生产的数字化、智能化和个性化。通过IT和OT融合，企业实现对制造业数据的全面管理和分析，提高数据的价值和利用率；实现智能化生产和质量管理，提高生产效率和质量。

具体来说，IT和OT融合包括以下几个方面：

■ 数据融合：将OT采集到的实时数据和IT管理的业务数据进行整合和分析，实现全面的数据管理和利用；

■ 设备智能化：通过IT技术对OT设备进行智能监控和预测性维护，实现设备故障预警和预防性维护，提高设备效率和减少停机时间；

■ 生产智能化：通过IT技术对OT生产过程进行实时监测和控制，实现生产过程的优化和灵活性，提高生产效率和产品质量；

■ 服务个性化：通过IT技术实现对OT生产服务的个性化定制和智能化管理，提高客户满意度和市场竞争力。

IT和OT融合，也称为工业融合或工业4.0，是指在工业过程中将信息技术（IT）和运营技术（OT）系统整合起来的过程。这种整合使制造商能够创建智能工厂，利用数据和自动化的力量优化生产过程，提高效率，降低成本。

Q3 请阐述制造业为什么需要IT和OT融合？

随着信息技术和互联网技术的迅速发展，制造业也面临着数字化转型的压力和挑战。为了应对这一趋势，制造业需要采用先进的信息技术和操作技术，实现智能化生产和管理。其中，IT和OT的融合是实现智能化生产和管理的关键技术之一。

首先，IT和OT融合可以实现生产过程的数字化和智能化。IT技术可以将生产过程中的各种数据进行采集、传输和处理，形成数字化生产过程和数据资产，为企业提供了生产过程的实时监控和管理能力。OT技术则是用于实现自动化控制和操作的技术，包括传感器、执行器、PLC等。IT和OT融合可以将传统的自动化控制设备变成智能化设备，实现自动化控制和优化，提高生产效率和产品质量。

其次，IT和OT融合可以实现精细化管理和控制。在生产过程中，IT技术可以实现对生产过程的实时监测和控制，包括工艺参数、能耗、设备状态等。OT技术则是用于实现精细化控制和管理的技术，包括PLC、SCADA等。IT和OT融合可以将这些技术结合起来，实现对生产过程的精细化管理和控制，提高产品质量和生产效率。

第三，IT和OT融合可以实现生产过程的可追溯性。在制造业中，产品质量和安全性是非常重要的，对于某些产品来说，它们的生产过程需要进行严格的追溯。IT技术可以实现对生产过程的记录和存储，OT技术则是用于实现生产过程的监控和控制。IT和OT融合可以将生产过程的监控和控制与数据的记录和存储结合起来，实现生产过程的可追溯性，帮助企业提高产品质量和安全性。

第四，IT和OT融合可以提高生产过程的安全性和可靠性。在制造业中，生产过程中会存在一些安全隐患和风险，如设备故障、人为操作错误等。IT技术可以实现对生产过程的实时监控和预警，OT技术则是用于实现设备的安全控制和运行保障。IT和OT融合可以将这些技术结合起来，实现对生产过程的实时监控和预警，及时发现和处理生产过程中的异常情况，提高生产过程的安全性和可靠性。

第五，IT和OT融合可以提高企业的决策能力和管理水平。在生产过程中，IT技术可以实现对生产过程中的各种数据的采集、存储、处理和分析，OT技术则是用于实现生产过程的监控和控制。IT和OT融合可以将这些技术结合起来，实现对生产过程中的各种数据进行综合分析和决策支持，提高企业的决策能力和管理水平。

IT和OT融合是制造业数字化转型的关键技术之一。通过IT和OT融合，制造业可以实现生产过程的数字化和智能化、精细化管理和控制、可追溯性、安全性和可靠性、决策支持和管理水平提升。IT和OT融合的实现需要企业充分了解自身的生产过程和管理需求，制定合理的数字化转型策略，选用适合的IT和OT技术，并进行有效的应用和实践。

Q4 请介绍一下IT和OT融合在中国的发展

在中国，IT和OT融合的概念近年来受到了极大的关注，因为中国正在努力提高其工业竞争力，并向更加可持续和创新的经济模式转型。以下将深入介绍中国的IT和OT融合，包括其历史、现状、挑战和机遇。

■ IT和OT融合在中国的历史

中国的工业化进程始于1970年代末，当时中国开始向世界开放并改革经济。在随后的几十年中，中国的制造业迅速增长，使中国成为了全球产值最大的制造业国家。然而，传统制造模式依赖于廉价劳动力和大规模生产，在21世纪面临着越来越多的挑战。为了保持竞争力，中国需要通过采用先进技术和创新实践来改变其制造业。

工业4.0的概念于2011年在德国提出，为这种转型提供了蓝图。工业4.0是指第四次工业革命，其特点是将数字技术（如物联网、人工智能和云计算）融入制造过程中。工业4.0旨在创建智能工厂，可以自主运作，优化生产过程并实现大规模定制。

在中国，政府早就认识到工业4.0的重要性，并将其纳入了“中国制造2025”计划中，旨在将中国转变为高科技制造强国。该计划确定了IT和OT融合为一个关键优先事项，并呼吁开发能够提高效率、降低成本和改善质量的智能制造系统。

近年来，中国在推广IT和OT融合在其制造业方面取得了显著的进展。根据Accenture的一份报告，中国是全球最大的工业自动化市场，2019年占全球销售额的39%。预计从2019年到2024年，中国的工业自动化市场将以6.5%的复合年增长率增长，到2024年达到368亿美元的市场规模。

在中国，IT和OT融合已经在制造业的各个方面得到应用，包括智能制造、物联网、大数据和人工智能等。许多中国制造商正在加速实施数字化转型，以实现更高的生产效率和更好的产品质量。以下是一些关于IT和OT融合在中国制造业中的应用：

1) 智能制造：智能制造是IT和OT融合最具有代表性的应用之一。智能制造系统将传感器和物联网技术与制造过程中的机器和设备相连接，以实现自动化生产和自我管理。在中国，已经有很多企业采用智能制造技术，如华为、海尔和格力电器等；

2) 物联网：物联网是指将物理设备和传感器与互联网相连接，以收集和分析数据。在中国，物联网技术被广泛应用于制造业中。例如，国家电网公司在其电网系统中安装了传感器和智能计量器，以实现实时监测和远程控制；

3) 大数据：随着中国制造业数据量的增加，大数据技术已经成为提高生产效率和质量的重要工具。大数据技术可以帮助企业收集、分析和解释数据，以实现更好的生产决策。在中国，大数据技术已经被应用于许多制造业领域，如智能供应链管理、预测维护和质量管理等；

4) 人工智能：人工智能技术可以通过学习和模拟人类的思维方式来自主决策和执行任务。在中国，人工智能技术已经被广泛应用于制造业中。例如，阿里巴巴和华为等公司正在开发和应用人工智能技术，以提高生产效率和质量。

■ IT和OT融合在中国面临的挑战

尽管中国在IT和OT融合方面取得了一些进展，但是在实现智能制造的道路上，中国也面临着一些挑战。

1） 技术瓶颈：IT和OT融合需要大量的技术支持，包括物联网、云计算、人工智能等。然而，中国在这些领域的核心技术和专利方面仍然滞后于发达国家。

2) 缺乏标准化：IT和OT融合需要统一的数据格式和通信协议。目前，中国制造业中存在着各种不同的数据格式和通信协议，这给融合带来了一定的困难。

3) 安全问题：IT和OT融合意味着更多的设备和系统将相互连接。这也意味着，制造业将面临更多的网络安全问题。在中国，网络安全问题一直是一个关键的挑战。

4) 人才短缺：IT和OT融合需要大量的技术人才，这对制造业而言是一个巨大的挑战。在中国，虽然已经有很多大学和研究机构开始关注智能制造和数字化转型，但是人才供应依然严重不足。

■ IT和OT融合在中国未来的发展

尽管中国在IT和OT融合方面面临着一些挑战，但是随着数字化转型的加速和技术的不断发展，IT和OT融合的前景依然十分广阔。以下是一些关于IT和OT融合未来的展望：

1) 智能制造的广泛应用：随着智能制造技术的不断发展，越来越多的企业将采用智能制造技术来提高生产效率和质量；

2) 人工智能的进一步应用：人工智能技术将在制造业中得到更广泛的应用，例如在机器人制造、品质管理和物流管理等领域；

3) 数据标准化的推广：随着制造业数字化程度的不断提高，数据标准化将成为IT和OT融合的重要方向之一；

4) 安全保障体系的建设：建立完善的网络安全保障体系，将是保证IT和OT融合顺利推进的重要保障。

IT和OT融合是一个全球性的趋势，它将促进制造业的数字化转型，提高生产效率和质量。在中国，IT和OT融合已经成为制造业发展的重要趋势之一，许多企业正在积极探索数字化转型的途径。虽然在IT和OT融合方面仍面临一些挑战，但是未来的发展前景依然十分广阔。通过加强技术创新、推动标准化和建立安全保障体系，中国制造业将迎来更加数字化、智能化和可持续的未来。

Q5 请从数据的角度阐述IT/OT融合对于制造业的重要性

IT和OT融合是制造业数字化转型的必要举措，因为它可以实现制造业数据的管理和应用的协同，进而提高生产效率和质量。下面将从制造业数据的管理和应用两个方面，详细介绍IT和OT融合的必要性。

■ IT/OT融合在制造业数据管理中的必要性

制造业数据管理是制造业数字化转型的重要组成部分。传统的制造业数据管理主要是基于OT系统的，它主要包括设备数据、生产数据、质量数据等。随着信息技术的快速发展，IT系统已经成为制造业数字化转型的关键支撑。因此，IT和OT系统的融合可以帮助制造业实现数据的全面管理和分析。

1) 数据集成：IT和OT融合可以实现设备数据、生产数据和质量数据的集成，提高数据的全面性和准确性。通过IT和OT融合，可以实现设备数据的在线监测和实时传输，从而及时掌握设备状态，减少设备故障和停机时间；实现生产数据的全面管理和分析，为制造业生产决策提供数据支持；实现质量数据的实时监测和分析，提高产品质量和市场竞争力。

2) 数据分析：IT和OT融合可以实现数据的深度分析，提高数据的价值和利用率。通过IT和OT融合，可以实现数据的多维分析和挖掘，从而找到隐藏在数据背后的规律和趋势，为制造业提供更准确的生产决策支持；实现数据的可视化和交互式分析，使制造业人员能够更直观地了解数据，从而更好地控制生产过程和优化生产效率。

3) 数据共享：IT和OT融合可以实现数据的共享，提高协同工作效率。通过IT和OT融合，可以实现不同系统之间的数据共享，从而实现数据的无缝对接和信息的实时流通；实现不同部门之间的协同工作，提高企业内部协同效率；实现供应链中的数据共享，提高供应链的透明度和响应速度。

■ IT/OT融合在制造业数据应用中的必要性

制造业数据应用是制造业数字化转型的重要目标。通过数据应用，可以实现制造业生产效率和质量的提升。

1) 智能生产：IT和OT融合可以实现制造业的智能化生产，提高生产效率和质量。通过IT和OT融合，可以实现设备的智能监控和预测性维护，从而减少设备故障和停机时间；实现生产过程的实时监测和控制，提高生产效率和灵活性；实现智能调度和优化，从而实现生产能力的最大化和资源的最优化配置。

2) 产品质量：IT和OT融合可以提高产品质量，提高市场竞争力。通过IT和OT融合，可以实现质量数据的实时监测和分析，从而及时发现质量问题并采取有效措施；实现质量信息的追溯和反馈，从而对生产过程进行持续改进；实现质量管理的标准化和自动化，从而提高质量管理的效率和准确性。

3) 制造业服务：IT和OT融合可以实现制造业服务的智能化和个性化，提高客户满意度。通过IT和OT融合，可以实现客户需求的实时反馈和响应，从而实现生产过程的个性化定制；实现客户服务的智能化和自动化，从而提高服务效率和质量；实现售后服务的远程监控和故障排查，从而提高服务响应速度和解决效率。

IT和OT融合对于制造业数据的管理和应用具有重要的必要性。通过IT和OT融合，可以实现制造业数据的全面管理和分析，提高数据的价值和利用率；可以实现智能化生产和质量管理，提高生产效率和质量；可以实现制造业服务的个性化和智能化，提高客户满意度。因此，制造业应积极推动IT和OT融合，实现数字化转型，提高企业自身竞争力及创新能力。

以上是老时提炼关于IT/OT融合的核心问题，通过提问，也就是俗称的“Prompt Engineer”，由ChatGPT来进行作答，可以看到ChatGPT在数据爬取、数据整理、知识压缩、结论提炼方面都有着不俗的表现。

对于IT/OT融合的认知，我们仍需要在实践中不断调整、深化和完善。在下一篇分享中，老时将根据多年的实践经验，着重对IT和OT融合在制造业中的应用进行详细的阐述，敬请关注！返回搜狐，查看更多

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