未来信息化的5大趋势，可能真的和你想的不一样！ 2023-06-08 16:36 发布于：山西省

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大家都在谈转型升级，我们讲传统信息化要转型升级这是对的。但新一代信息技术对产业发展造成的哪些影响？企业信息化，究竟要从哪些方面进行转型？又如何升级甚至换代呢？主要有5大趋势。

第一个趋势，从内部网到互联网。

传统企业信息化，包括ERP，它都是基于企业局域网，即便广域网，也是面向企业内部的，系统的用户就是企业员工。即便是电子商务，你到天猫和京东上，开个旗舰店网店，用户是互联网的供应商或者客户，它与我们企业的内部系统和内部用户，也是相互隔离的。

我们跟供应商之间所有的订单，跟客户所有的销售合同都是要重复录入，就是我们的信息流的断裂。企业所有的业务都在互联网上运营，供应商、客户以及内部用户，打破信息隔离墙。

传统信息化基本都是着眼于内部的，先从财务起步，然后采购、库存，销售和成本与绩效等等，我们是从内向外的。ERP也是从MRP、MRP2、ERP这么发展过来，都是基于企业内部的生产的计划、调度、人、财、物的管理，而未来的信息化应该说它是着眼于整个的产业链、生态链，通过客户、合作伙伴的需求倒推企业信息化的架构。

所以在规划信息化应该不仅仅是看到企业各个内部业务部门的需求，如生产部门的需求、财务部门的需求，而应该看整个价值链体系里面，客户可以在我的信息系统里面，要提供哪些服务，供应商要提供哪些服务。

第二个趋势，从标准产品到个性化服务。

这其实不光是选择PaaS还是选择SaaS的问题。

传统信息化是基于功能和职能部门的需求，采购标准软件，如财务部门提出需求采购财务软件，人力资源部门部提出采购HR软件，销售部门提出采购CRM软件，就是买个标准产品的软件回来。而每个产品可能是不同开发商，采用不同技术路线，使用不同开发语言，不同技术架构和平台，这样就逐渐形成了“烟囱式”的IT架构，形成大量信息孤岛。然后在通过一个复杂的SOA整合项目，来实现系统的互联互通。

每个标准的套装软件都是大而全的系统，比如说像一个SAP的ERP，包括国内的ERP，功能成百上千，可能适应很多行业不同的企业类型，但一般的企业使用的就是其中不多的几个模块和功能。

对于复杂的套装软件，而我们传统的ERP是怎么实施的？一般是通过咨询公司来帮助企业设计一个业务流程。国内这么多年ERP在很多企业，包括制造业，实施成功率并不是很高的，很重要的一个原因就是企业业务要适应软件的流程和管理模式，本末倒置，削足适履造成的，也容易造成企业管理模式的趋同，独特竞争优势的丧失。

随着互联网的发展，企业需要的不是固化甚至僵化的所谓“科学”性的追求，要让位于灵活性，快速变化和个性化的需求，企业需求个性化和独特竞争优势，快速响应市场的变化和客户需求的多样化。

传统的IT架构和建设模式，已经走不下去了。需要新的IT架构来实现企业的未来的信息化。JEPaaS就是一个融合了许多业务逻辑和架构的开发平台，在这个平台上很重要的一点，就是实现数据架构，然后实现个性化的应用。

第三个趋势，从流程驱动到数据驱动。

传统信息化基本上是面向业务、面向功能的。所以你到任何一个企业去看，企业信息化实施情况，他会告诉你，我上了财务模块、人力资源模块、采购模块，这是什么意思？

传统信息化是按照企业组织管理的职能来建设，但是很少有企业说，我有多少数据，哪些信息已经数据化、电子化了。传统企业IT架构也是也系统功能和业务流程将数据屏蔽了，没有独立的数据架构，许多信息系统的数据是不能独立访问的，是黑箱子，没有数据结构，没有API，在这种情况下进行企业大数据的项目，也基本上是不可能的。

而一般的业务，流程是经常变化的，但是数据是相对比较稳定的。所以把数据架构独立于业务流程，而且通过数据的积累能够为业务提供更加智能的一种决策和分析，将成为未来的IT架构主要形态。

第四个趋势，从事后录单到现场管理。

传统信息化的输入输出终端就是PC。IT系统都是将线下的业务单据录入系统。如财务系统，业务发生后，会计制作凭证，然后通过PC将凭证录入电脑，财务系统就是账簿和报表。对采购合同，线下的采购商谈，合同签订和订单签署，再把这个订单录入到电脑里面，进行订单跟踪。

新一代信息化，特别是移动互联网的便捷特性，可以随时随地，而且是7X24小时可以工作的平台，所以未来信息的入口不再仅仅是办公台上的一个PC，而是通过移动终端、智能设备自动采集等现场管理，一次录入到处共享。而这个录入过程是我们生产、业务处理过程融合在一起，实现真正的无纸化。信息化将从事后的数据管理平台，转变为一个现场管理的工作平台和业务运营平台。

第五个趋势，从项目实施到持续精益。

信息化的实施，从早期重视硬件，轻软件。到后来，我们觉得软件是很重要的。但是我们重视软件以后，没有认识到实施不是那么重视，到后来我们认识到信息化，除了软件之外，还有很重要的就是运营。

很多企业，将信息化当作工程和项目来管理，上ERP时，实施上线搞得轰轰烈烈的，又请咨询公司，所有的部门都动员起来了，但是实施上线了，我们发现真正的信息化的挑战不是在工程实施和项目实施过程，而是在后期的运营和管理。所以现在有个新的概念叫做，开发、实施、运营一体化。

因此，信息的持续运营是信息化的关键，包括快速的个性化支撑，数据治理，业务流程与IT服务的适配等等。

来源： 企业数字化咨询

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