IT项目全过程管理与控制

IT项目全过程管理与控制

1.课程背景

企业中项目越来越多，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。

本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，给你带来全新的思维视角，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程通过项目管理模式的导入，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的项目管理水平。

课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。

2.课程收益

3.受众对象

4.课程时长：

2D

5.课程大纲

一、项目管理体系及过程

♦项目的特点，项目为什么难管？

♦项目成功的评判标准及组织决策

♦项目管理的目标与核心要素

♦项目管理的五大过程组

♦项目管理的十大领域

二、项目的立项与需求管理

♦ 项目的商业论证 ：从构想到产品和商业价值体现

♦ 项目章程-项目的启动与准备

三、项目的详细策划——范围、进度、资源计划编制

♦ 项目团队如何组织项目工作的开展

♦有效规划项目范围-项目工作分解结构

♦ 项目进度安排

♦ 项目资源的配置与安排

- 资源责任矩阵

- 任务的工时与工期评估

- 资源冲突与合理调配

♦项目管理工具展示： Project项目管理软件应用

四、 项目监控——项目的执行推进与过程管控

♦ 如何让项目计划执行有效-影响进度的常见要素解析

♦ 建立项目的管控机制与沟通机制

♦运用 PDCA法则 跟踪项目工期和进展

♦ 项目跟踪的基础：项目基线计划的重要性

♦ 控制项目进度：项目的偏差分析与纠偏措施

♦ 项目的跟踪与汇报机制

♦ 开好项目推进协调会

♦ IT项目监控的常用工具和表格

♦ IT项目的收尾管理：试运行、验收与移交

案例分析：如何有效对项目过程进行管控与治理

五、项目监控——IT项目的变更控制

♦ IT项目的常见变更原因

♦ 变更控制程序

♦ 变更日志及管理计划更新

六、项目监控——项目的风险预控与管理

- 小组讨论：IT案例项目风险识别及应对规划

七、项目执行的组织与协调——项目信息沟通与干系人管理

——项目沟通为什么这么难？

——沟通的障碍是什么？有效的表达、倾听和反馈

——面向项目沟通的四个关键要素

♦ 常见的项目沟通场景应对

——沟通规划：项目实施过程中有哪些信息需要沟通？：

——沟通计划：项目例行会议与项目月度报告

——正式沟通：信息发布与绩效报告

——面对面沟通：向客户和多方领导汇报

——冲突管理：技术、管理、资源的冲突处理返回搜狐，查看更多

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