信息化，从建设IT团队开始......

个人观点，仅供参考

2015年发布《中国制造2025》后，国家和地方政府均大力推动智能制造，企业也纷纷响应，在国家项目和资金的引导下，纷纷进行了智能制造的改造，实现信息化和工业化的两化融合。

一、信息系统

1、软件系统

一般的工业企业的信息系统，大致可以分为PLM、CRM、ERP、APS、MES、SRM、WMS、QMS等，相互集成为一个有机系统。

工厂信息系统示意图

除MOM软件以外，还有相关的产品设计软件（三维、二维）CAD、CAE、CAPP与产品研发相关的软件。

还有OA、HR、BPM、BI等与供应链以外，与经营活动相关的软件。

综合考虑，一家规模相当、管理成熟的企业，大约需要10多个（20多）软件产品。

2、硬件系统

一般企业的硬件系统主要涉及基础硬件网络、网络安全、数据存储三个基本业务，还有电话、监控、考勤三个日常系统和计算机、打印机、复印机等硬件设备的维护，工作量也不可忽视。

二、信息部门任务

企业的数字化过程，或者是信息化和工业化的两化融合过程，信息部门是核心部门，不仅身在其中，更是推动企业数字化的核心和推手。

信息部分在信息系统建设中，需要承担任务是：

1、建设

信息部门第一个任务是需要依据工厂的业务特征，承担起建设信息系统的第一责任。

建设信息系统的首要任务是定义清晰：工厂信息系统的目标、需求和规划。要站在今天的现实，思考未来3-5年，甚至6-8年后整个公司的经营状态和管理重点，构建服务于公司战略的信息系统。

遗憾的是，绝大部分的信息部门的相关人员不具备此类专业知识，需要邀请专业的咨询团队合作，确保方向不错误。

2、维护

任何的系统均需要维护和更新，机床、车辆、人如此，信息系统也是如此。

企业的信息系统分为硬件、软件两个部分，则其维护人员也需要两个部分：硬件维护和软件维护，其中因为软件的模块比较多，需要更细的分类承担维护任务。

3、定制开发

由于企业之间的业务差异性，很多企业会有业务报表的开发需求，如针对老板的各类报表，针对成本的各类报表等等，以降低报表制作的周期、提高数据的即时性和准确性。

三、信息部门组织结构设计

依据一、二的分析，需要构建以下组织结构：

IT部门典型组织结构

各个部门的编制，可以依据企业规模的大小、软件和硬件系统的应用、定制开发的任务量大小来确定。

正常情况下，一家5-8个亿的企业，正常的硬件架构和正常的信息系统（5-8个应用系统），其正常编制如下（参考意见）：

主管：1人，主要从事信息系统的规划、建设和实施

硬件：2人，网络和存储1人，硬件维护1人

软件：2人，MOM1人，其他1人

开发：2人

四、结语

信息系统建设是一个长期的过程，也是一个迭代的过程，千万要避免一劳永逸的思想，做到“集成”和“柔性”的结合，切忌一个系统包打天下的做法，失去了信息系统的柔性。

要建立柔性好、可以不断适应未来业务发展需求的信息系统，总体的规划和设计是前提，一定要构建一个可以扩展的信息系统。